よくある質問

肌襦袢、足袋、草履、クイックヘアーセットと髪飾りもすべてご用意しておりますので、手ぶらで大丈夫です。

もちろんすべて料金に含まれておりますので、追加料金はありません。

はい、プロの着付け師が丁寧に対応いたします。着付け料金はレンタル料金に含まれておりますので、追加費用はかかりません。

着付け・ヘアセット・お出かけのご準備にかかるお時間は、お一人様あたり約30〜40分です。お申し込み人数によっては、さらにお時間をいただく場合がございますが、人数が多い場合にはスタッフを増員して対応いたします。

レンタル中に着物に傷や汚れがついた場合、状態によっては修繕費をいただくことがあります。

ちょっとした汚れやほつれなら追加料金はかかりませんが、大きな汚れや破損がある場合は、修繕費や弁償代が発生することもありますので、あらかじめご了承ください。

申し訳ありませんが、妊娠中の方の着物レンタルは受付けておりません。

※万一、妊娠中であることを事前に伝えいただけずトラブルが発生しても、当店では一切の責任を負いかねます。

台風などの悪天候による日程や時間の変更をご希望の場合は、前日の18時までにご連絡をお願いいたします。ご都合のよい日程をお知らせいただければ、変更の手続きをさせていただきます。

※日程の変更ではなくキャンセルされる場合、前日18時以降はお一人様につきキャンセル料2,200円（税込）を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。

事前にお選びいただいたお着物の変更は、前日の18時までにご連絡ください。

キャンセルも同じく、前日の18時までにお願いいたします。

それ以降のキャンセルにつきましては、お一人様あたり2,200円（税込）のキャンセル料を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。